{"id":2825,"date":"2021-04-29T12:55:27","date_gmt":"2021-04-29T12:55:27","guid":{"rendered":"http:\/\/test-ikf.online\/?page_id=2825"},"modified":"2021-04-29T12:55:50","modified_gmt":"2021-04-29T12:55:50","slug":"2004-evaluation-der-gebietsbetreuung-neu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikf.ac.at\/en\/schwerpunkte\/sicherheit\/sozialstaat\/2004-evaluation-der-gebietsbetreuung-neu","title":{"rendered":"2004: Evaluation der Gebietsbetreuung neu"},"content":{"rendered":"
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Project management:<\/td>\nDr. Birgitt Haller<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
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Implementation:<\/td>\nDr.in<\/sup> Birgitt Haller
\nMag. Dr. Stefanie Mayera<\/sup> Karin St\u00f6gner<\/td>\n<\/tr>\n
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Funded by:<\/td>\nMA 50<\/td>\n<\/tr>\n
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Completed in:<\/td>\nDezember 2004<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n
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Ziel der Untersuchung war es, einerseits die bisherige Aufgabenerf\u00fcllung durch die GB neu gemessen an den Vorgaben von Seiten der Stadt Wien zu evaluieren, und andererseits Probleme bzw. Defizite aus der Sicht der GB neu zu erheben.<\/p>\n

Dazu wurden insgesamt 37 Interviews mit Tr\u00e4gerInnen und MitarbeiterInnen der 17 GB neu durchgef\u00fchrt, die gr\u00f6\u00dftenteils zwischen Juni und August 2004 erfolgten. Themen der leitfadenorientierten Interviews waren die Struktur und das Aufgabenprofil der GB neu, das Verh\u00e4ltnis zu den Auftraggebern, Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern, die zentralen T\u00e4tigkeitsbereiche sowie die Arbeitssituation der MitarbeiterInnen in den einzelnen Einrichtungen. Der Bericht ist diesen Schwerpunktsetzungen entlang strukturiert, abgeschlossen wird er mit einem Res\u00fcmee, in dem auch versucht wird, Verbesserungsma\u00dfnahmen auf verschiedenen Ebenen herauszuarbeiten.<\/p>\n

Bei den 17 Einrichtungen, die Wien-weit die Betreuung der st\u00e4dtischen Wohnanlagen durchf\u00fchren, sind zun\u00e4chst einmal die\u00a0gro\u00dfen Unterschiede<\/em>\u00a0auff\u00e4llig. Auf der\u00a0Strukturebene<\/em>\u00a0bestehen diese darin, dass die GB neu zwar mehrheitlich bei einer klassischen Gebietsbetreuung angesiedelt sind (zw\u00f6lf von ihnen), in manchen Bezirken aber ausschlie\u00dflich eine GB neu eingerichtet wurde; dass als Tr\u00e4ger sowohl Architekturb\u00fcros (neun) als auch Wohnbautr\u00e4ger (sieben) und in einem Fall die Stadt Wien selbst fungieren; dass die Zahl der von ihnen betreuten Gemeindewohnungen zwischen rund 2.000 und fast 29.000 variiert; dass ihnen je betreuter Wohnung j\u00e4hrlich zwischen 5,2 Euro und 26,7 Euro zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n

Der umfangreiche Arbeitsauftrag f\u00fchrt dazu, dass die Einrichtungen selbst Schwerpunkte setzen, die von Erfordernissen und M\u00f6glichkeiten im Bezirk abh\u00e4ngen, und es\u00a0kein einheitliches T\u00e4tigkeitsprofil<\/em>\u00a0gibt. In allen GB neu ist zwar die zentrale Aufgabe die Schlichtung von Mieterkonflikten, verbunden mit der Betreuung von MieterInnen und der in Zusammenhang damit erforderlichen Vernetzung mit anderen sozialen Institutionen, aber w\u00e4hrend manche Einrichtungen nur rund die H\u00e4lfte der personellen Ressourcen daf\u00fcr aufwenden, sind bei anderen die MitarbeiterInnen fast ausschlie\u00dflich damit besch\u00e4ftigt. Die verbleibenden Kapazit\u00e4ten etwa f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Projekten oder von Veranstaltungen sind daher unterschiedlich gro\u00df.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus werden von den Stellen, mit denen sie prim\u00e4r zusammenarbeiten,\u00a0unterschiedliche Anforderungen\u00a0<\/em>an die GB\u2019s herangetragen. Es gibt einzelne GB neu, die mit von Wiener Wohnen (teilweise f\u00e4lschlich) \u00fcbermittelten F\u00e4llen “zugesch\u00fcttet” werden, und andere, die anscheinend von WW immer wieder boykottiert werden. Die Bezirkspolitik, der zweite wichtige Kooperationspartner, sucht in manchen F\u00e4llen die Zusammenarbeit mit der GB neu und bindet diese stark ein, in einzelnen anderen Bezirken sei die GB neu dagegen kaum akzeptiert.<\/p>\n

Neben diesen Unterschieden bestehen allerdings auch viele\u00a0Gemeinsamkeiten<\/em>. Alle Einrichtungen sind mit denselben Problemen befasst, n\u00e4mlich vorwiegend mit Nachbarschaftskonflikten, die um L\u00e4rmbel\u00e4stigung kreisen und die mehrheitlich entlang den (sich teilweise \u00fcberschneidenden) Linien \u00d6sterreicherInnen vs. MigrantInnen und Alt vs. Jung verlaufen. Das zentrale Arbeitsfeld ist die Konfliktbearbeitung, bei der h\u00e4ufig Techniken der Mediation angewendet werden.<\/p>\n

Was die GB neu bzw. deren MitarbeiterInnen dar\u00fcber hinaus stark eint, ist das ausgepr\u00e4gte Gef\u00fchl einer ihnen entgegengebrachten\u00a0Geringsch\u00e4tzung<\/em>. Dies bezieht sich im Au&szlgi;enverh\u00e4ltnis v.a. auf die MA 25, Wiener Wohnen und die Bezirkspolitik, im Innenverh\u00e4ltnis auf den Dienstgeber. Den Tr\u00e4gern wird in erster Linie vorgeworfen, die klassische Gebietsbetreuung zu bevorzugen, weil sie selbst aus dem planerisch-technischen Bereich k\u00e4men.<\/p>\n

Wenn man die zentrale Aufgabe der GB neu in der Betreuung der st\u00e4dtischen Wohnhausanlagen durch eine niederschwellige Anlaufstelle f\u00fcr die vielf\u00e4ltigen Anliegen der MieterInnen sieht, dann wird diese Anforderung von den bestehenden Einrichtungen trotz aller angesprochenen Probleme auch erf\u00fcllt. Die Wahrnehmung von dar\u00fcber hinausgehenden Aufgaben erfolgt allerdings in sehr unterschiedlicher Intensit\u00e4t und mit unterschiedlichen Schwerpunktsetzungen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>

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